LiveChat für Immobilienmakler

Mit der Wiederbelebung des Wohnungsmarktes nimmt auch der Wettbewerb im Bereich der Immobilienvermittlung enorm zu. Im Zeitraum von Juli 2015 bis Juni 2017 wechselten insgesamt mehr als 196.000 Wohnungen den Besitzer. 2017 wird mit einem weiteren Wachstum des Markts für Eigentumswohnungen gerechnet, daher ist es wichtig, dass Sie sich in der Immobilienmaklerbranche von der Masse abheben. Um dies zu verwirklichen, ist nicht nur das Angebot an Häusern auf Ihrer Website gefragt, sondern auch Ihre Unterscheidungskraft.

Unterscheidungskraft des Maklerbereichs durch Livechat

Um sich vom Markt abzuheben, ist es sehr wichtig, sich von der Konkurrenz zu differenzieren. Immobilienmakler tun dies, indem sie ihre Dienstleistungen erweitern und Beratung zu Standorten, Energieverbrauch, Architekturforschung oder Umbaumöglichkeiten bieten. Ein neuer Trend bezieht sich auf die Erreichbarkeit des Immobilienmaklers: die Wohnungsbesichtigungen sind nicht mehr auf Arbeitszeiten beschränkt, sondern können abends oder am Wochenende stattfinden.

Dieser Trend zeigt sich auch im Internet. Die Orientierung auf ein neues Zuhause findet in der Regel in der Freizeit statt. Man muss sich ruhig überlegen, was während der Arbeitszeit eher schwierig ist. Wir sehen, dass viele Menschen in den Abendstunden oder am Wochenende auf Wohnungssuche gehen. Da diese zunehmend online stattfindet, werden die Fragen logischerweise auch im Internet gestellt. Ein Livechat Funktion sorgt dafür, dass Menschen auch am Feierabend Antworten auf ihre Fragen erhalten und nicht erst woanders nach Antworten suchen müssen.

Vorteile von Livechat für die Maklerbranche

Der Einsatz von Livechat für die Maklerbranche hat einige Vorteile. Der Wichtigste ist, dass der Besucher Sie jederzeit mit seinen Fragen kontaktieren kann. Unser gut ausgebildeter Chat-Agent gibt den Kunden nicht nur eine gute Antwort, sondern generiert gleichzeitig Leads. Das Anbieten einer Chat-Funktion steigert Ihren Umsatz und senkt Ihre Kosten. Ein Chat-Operator kann mehrere Anrufe gleichzeitig tätigen, während ein Operator nur einen Anruf gleichzeitig bearbeiten kann. Livechat macht auch die Schwelle für den Kunden niedriger. Es ist viel einfacher, schnell auf einen geöffneten Chat zu klicken, als das Telefon zu benutzen.

 

LiveChat für den Immobilienmarkt